威能壁挂炉和威能热水器维修故障热线
威能壁挂炉维修故障详解
1. 压力不足故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示压力不足。
故障原因：
- 管道缺水，压力表显示管道水压不足。
- 压力开关故障。
- 管道系统内有大量空气。
解决方案：
- 补水，如果管道泄漏，及时堵漏处理。
- 使用万用表检测压力开关，不接通则更换，接触不良则重新接插，线路断路则更换导线，插错端子则按正确接插。
- 对管道系统进行排气。
2. 管道缺水故障
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示管道缺水。
故障原因：
- 水泵电源线脱落。
- 水泵长时间不用抱死。
解决方案：
- 使用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电，则是接插件脱落、接触不良或导线断开，需重新接好、更换导线或使接触良好。
- 如果有电压输入水泵但水泵不转，可能为水泵抱死。拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转恢复正常；如果水泵未抱死但万用表检测显示水泵断路或短路，则更换水泵。
3. 交换器内水温过高
故障现象：交换器内水温过高。
故障原因：
- 设置水温过高，系统启动高温自动防护。
- 长时间未补水，管道内空气过多。
- 高压点火器故障。
- 燃气质量差或风机问题。
解决方案：
- 关机让热水自然降温，重启并调低水温。
- 补水并打开排气阀排气。
- 高压点火器故障或燃气质量差、风机问题，需请专业维修人员检查。
4. 点火失败故障
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：
- 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动。
- 分段阀小火气流量调节不合理。
- 燃气阀阀门积有异物。
- 比例阀橡胶鼓膜不良。
- 电磁阀线圈破损。
- 燃气压力过高或过低。
- 双速风机的高低速线接反。
- 点火针间距过大或过小，方向偏歪，或与燃烧器距离过远。
解决方案：
- 更换点火针或调整点火针参数。
- 调节合理的分段阀小火燃气流量。
- 清除燃气阀阀门的异物。
- 更换燃气阀。
- 更换电磁阀。
- 调节燃气压力至额定压力。
- 正确接好双速风机的高低速线。
- 调整点火针间距、方向或与燃烧器的距离。
威能热水器维修故障详解
1. 压力不足故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示压力不足。
故障原因：管道缺水，可能是由于系统漏水、补水不足或自动排气阀故障等导致水流失。
解决方案：检查并修复漏水点，确保补水充足，检查并修复自动排气阀。
2. 点火失败故障
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动，导致点火电火花弱，无法成功点燃。
解决方案：更换点火针或调整点火针位置，确保点火电火花正常。
3. 风机故障
故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：风机卡死或烧坏，可能是由于风机长期运行磨损、积尘或受到异物阻碍等原因。
解决方案：清理风机，检查电源，必要时更换风机。
4. 生活热水忽冷忽热故障
故障原因：自来水进水量太小，当壁挂炉以最小功率运行时，仍会使水温升高很多，导致热水温度不稳定。
解决方案：检查并调整自来水进水量，确保水流量稳定。
5. 温度传感器故障
故障现象：显示屏显示温度传感器相关的故障代码，如f30（温度传感器断路）、f51（出水温度传感器断路）等。
故障原因：温度传感器损坏或连接线路故障。
解决方案：更换温度传感器或修复连接线路。
6. 热水器漏水
故障现象：热水器外部或内部出现漏水现象。
故障原因：
- 热水器的内部密封件老化或损坏。
- 连接热水器的管路出现破损或松动。
- 热水器安装不当。
解决方案：
- 更换老化的密封件。
- 修复或更换破损的管路。
- 重新安装热水器，确保固定件安装稳固，密封件完好。
7. 热水器噪音过大
故障现象：热水器运行时发出异常噪音。
故障原因：热水器的水泵出现故障。
解决方案：检查水泵是否工作正常，必要时更换水泵。
总结与建议
威能壁挂炉和威能热水器在使用过程中可能会遇到多种故障，了解这些故障的现象、原因和解决方案对于及时解决问题至关重要。在遇到复杂故障时，建议联系专业维修人员进行检修，以确保设备的安全和稳定运行。此外，定期对设备进行维护和保养，如清洗水垢、检查管路等，可以有效预防故障的发生，延长设备的使用寿命。